넷플릭스 시청기록 삭제하는 방법

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넷플릭스 시청기록 삭제하는 방법

휴대폰과 PC에서 시청 기록 숨기기부터 전체 기록 정리, 시청 중인 콘텐츠 삭제까지

넷플릭스를 사용하다 보면 예전에 봤던 영화나 드라마가 시청 기록에 계속 남아 있는 경우가 있습니다. 가족과 계정을 함께 사용하거나 추천 목록을 정리하고 싶을 때는 이런 기록을 지우고 싶어집니다.

 

넷플릭스 시청기록은 웹브라우저에서 계정 → 프로필 → 시청 기록으로 들어간 뒤 원하는 작품 옆의 숨기기 아이콘을 선택하면 정리할 수 있습니다. 한 작품만 숨기거나 시리즈 전체, 모든 시청 기록을 숨기는 방법도 제공됩니다.

 

다만 넷플릭스가 공식적으로 사용하는 표현은 '시청 기록 숨기기'입니다. 홈 화면의 '시청 중인 콘텐츠'에서 작품을 없애는 기능과 차이가 있으므로 원하는 결과에 맞춰 선택해야 합니다.

핵심 요약

• 기록 숨기기: 웹브라우저에서 넷플릭스 계정의 프로필별 시청 기록에 접속합니다.
• 개별 기록: 작품 옆 숨기기 아이콘으로 원하는 항목만 숨깁니다.
• 전체 기록: 시청 기록 페이지 하단의 '모두 숨기기'를 선택합니다.
• 반영 시간: 모든 기기에 변경 내용이 반영되기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
• 제한 사항: 넷플릭스 키즈 프로필에서는 시청 기록을 숨길 수 없습니다.

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01. PC에서 넷플릭스 시청기록은 어떻게 삭제하나요?

컴퓨터에서는 넷플릭스 홈페이지에 로그인한 뒤 계정 설정에서 시청 기록을 숨길 수 있습니다. 별도의 프로그램을 설치할 필요 없이 크롬이나 엣지 같은 웹브라우저로 진행하면 됩니다.

 

2026년 10월 20일 확인한 넷플릭스 공식 고객센터의 안내 절차는 다음과 같습니다.

PC 시청 기록 숨기기 순서

1. 웹브라우저에서 넷플릭스 홈페이지에 접속해 로그인합니다.
2. 계정 페이지를 엽니다.
3. '프로필' 메뉴에서 기록을 정리하려는 프로필을 선택합니다.
4. 해당 프로필의 '시청 기록' 메뉴를 엽니다.
5. 숨기고 싶은 영화나 드라마 에피소드 옆의 숨기기 아이콘을 클릭합니다.
6. 작품이 시청 기록에서 숨겨졌는지 확인합니다.

시청 기록이 길어서 원하는 작품이 바로 보이지 않는다면 '더 보기'를 눌러 목록을 추가로 확인할 수 있습니다.

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02. 갤럭시나 아이폰에서도 시청기록을 삭제할 수 있나요?

네. 스마트폰에서도 인터넷 브라우저를 이용하면 PC와 같은 방법으로 시청 기록을 숨길 수 있습니다. 넷플릭스 공식 안내는 시청 기록 숨기기 작업을 웹브라우저의 계정 페이지에서 진행하도록 설명합니다.

 

따라서 앱 안에서 메뉴를 찾기 어렵다면 갤럭시는 크롬이나 삼성 인터넷, 아이폰은 사파리 등의 브라우저를 이용하는 것이 좋습니다.

 

휴대폰에서 진행하는 순서

1. 휴대폰의 인터넷 브라우저를 엽니다.
2. 넷플릭스 공식 홈페이지에 접속하고 로그인합니다.
3. 계정 페이지로 이동합니다.
4. '프로필'에서 원하는 프로필을 선택합니다.
5. '시청 기록'을 열고 삭제하려는 작품의 숨기기 아이콘을 선택합니다.
6. 목록에 표시되는 내용이 정리되었는지 확인합니다.

 

휴대폰에서 넷플릭스 홈페이지를 열었을 때 앱으로 전환된다면 브라우저에서 웹사이트를 열어 진행해 보세요. 메뉴 이름이나 배치는 기기와 웹사이트 화면 구성에 따라 일부 다를 수 있습니다.

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03. 특정 드라마만 삭제하거나 전체 기록을 한꺼번에 숨길 수 있나요?

원하는 에피소드 하나만 숨길 수도 있고, 시리즈 전체 또는 모든 시청 기록을 숨길 수도 있습니다. 기록을 모두 정리할 필요가 없다면 개별 작품부터 선택하는 편이 좋습니다.

 

넷플릭스에서 제공하는 정리 방법을 비교하면 다음과 같습니다.

구분	설정 방법	적합한 상황
개별 작품	작품 옆 숨기기 아이콘 선택	특정 영화나 에피소드만 정리
시리즈 전체	에피소드 숨기기 후 시리즈 전체 숨기기 선택	특정 드라마 기록을 한꺼번에 정리
모든 기록	페이지 하단 '모두 숨기기' 선택	프로필의 시청 기록 전체 정리

전체 기록을 숨기면 기존 시청 내역을 추천 콘텐츠에 활용하는 방식에도 영향을 줄 수 있습니다. 단순히 화면을 정리하려는 목적이라면 개별 숨기기가 더 적합할 수 있습니다.

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04. 넷플릭스 '시청 중인 콘텐츠'만 삭제하려면 어떻게 하나요?

홈 화면의 '시청 중인 콘텐츠' 줄에서 특정 작품만 없애고 싶다면 별도의 삭제 기능을 사용하면 됩니다. 이는 계정 설정의 시청 기록 숨기기와 구분되는 기능입니다.

 

넷플릭스 공식 고객센터에 따르면 최신 버전의 앱을 사용하는 휴대폰과 컴퓨터, TV에서 다음과 같이 진행할 수 있습니다.

기기별 시청 중인 콘텐츠 삭제 방법

휴대폰

1. 넷플릭스 앱의 '시청 중인 콘텐츠' 줄에서 삭제할 작품의 메뉴를 탭합니다.
2. '줄에서 삭제'를 선택합니다.

컴퓨터

1. '시청 중인 콘텐츠' 줄에서 작품 위에 마우스 커서를 올립니다.
2. '줄에서 삭제'를 선택합니다.

TV

1. '시청 중인 콘텐츠' 줄에서 해당 작품의 상세 정보 페이지를 엽니다.
2. 메뉴에서 '시청 중인 콘텐츠에서 삭제'를 선택합니다.

해당 삭제 메뉴는 지원되는 앱 버전에서 제공됩니다. 메뉴가 보이지 않는 구형 앱에서는 웹브라우저의 시청 기록 숨기기를 이용하면 '시청 중인 콘텐츠'에서도 해당 작품이 삭제됩니다.

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05. 시청기록을 숨기면 추천 목록도 달라지나요?

네. 넷플릭스는 숨긴 콘텐츠를 다시 시청하기 전까지 추천을 위한 참고 콘텐츠로 사용하지 않는다고 안내합니다. 숨긴 작품은 이미 시청한 콘텐츠로 표시되지 않으며 '시청 중인 콘텐츠' 줄에서도 제거됩니다.

 

다만 하나의 작품을 숨겼다고 해서 추천 화면 전체가 원하는 모습으로 즉시 바뀌는 것은 아닙니다. 추천에는 다른 시청 내역과 평가, 프로필의 이용 정보도 영향을 줄 수 있기 때문입니다.

 

숨긴 뒤 달라지는 점

• 해당 작품이 이미 시청한 콘텐츠로 표시되지 않습니다.
• 다시 시청하기 전까지 해당 작품이 추천의 참고 콘텐츠로 사용되지 않습니다.
• 해당 작품이 '시청 중인 콘텐츠' 줄에서 제거됩니다.
• 모든 기기에서 변경 사항이 반영되기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

제 생각에는 홈 화면을 깔끔하게 만들고 싶은 경우와 과거 시청 기록을 정리하려는 경우를 먼저 구분하는 것이 가장 실용적입니다. 목적에 따라 필요한 설정이 달라지기 때문입니다.

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06. 시청기록을 숨겼는데도 계속 보이는 이유는 무엇일까요?

가장 먼저 확인할 것은 변경 사항의 반영 시간과 선택한 프로필입니다. 넷플릭스 공식 안내에서는 시청 기록을 숨긴 후 모든 디바이스에서 반영되기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있다고 설명합니다.

 

기록이 그대로 보인다면 아래 항목을 확인해 보세요.

기록이 그대로 보일 때 확인할 사항

• 기록을 숨긴 뒤 24시간이 지나지 않았는지 확인합니다.
• 기록을 정리하려던 프로필이 맞는지 확인합니다.
• 해당 콘텐츠를 다시 재생하지 않았는지 살펴봅니다.
• TV나 앱을 새로 실행해 변경 사항이 표시되는지 확인합니다.
• 키즈 프로필을 이용하고 있는지 확인합니다.

프로필별 시청 기록은 따로 관리됩니다. 다른 프로필의 기록을 정리하려면 해당 프로필을 선택해 확인해야 합니다. 넷플릭스 키즈 프로필은 공식적으로 시청 기록 숨기기가 지원되지 않습니다.

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07. 시청기록 숨기기와 개인정보 완전 삭제는 같은 뜻인가요?

아닙니다. 시청 기록 숨기기는 넷플릭스 이용 화면과 추천 기능에 해당 기록을 반영하지 않도록 설정하는 작업입니다. 서비스가 보유한 모든 관련 정보가 즉시 영구 삭제된다는 의미는 아닙니다.

 

넷플릭스는 별도의 개인정보 보관 정책을 운영하며, 법령상 요구되거나 허용되는 범위에서 정보를 보관할 수 있다고 안내합니다.

 

따라서 가족과 공유하는 프로필의 시청 화면을 정리하려는 목적이라면 숨기기 기능을 이용할 수 있지만, 계정의 개인정보 삭제 문제는 넷플릭스의 공식 개인정보 안내를 별도로 확인하는 것이 좋습니다.

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08. 넷플릭스 시청기록 삭제에 대해 자주 묻는 질문은?

Q. 시청기록을 숨기면 가족 계정에서도 안 보이나요?

기록 숨기기는 선택한 프로필에 적용됩니다. 하나의 계정에 여러 프로필이 있다면 각 프로필의 기록을 구분해 확인해야 합니다. 공유 계정 전체의 모든 프로필 기록을 한 번에 정리하는 기능으로 이해하면 안 됩니다.

Q. 특정 드라마를 숨기면 모든 회차가 사라지나요?

에피소드 하나를 숨기는 경우 시리즈 전체를 숨길 수 있는 추가 선택지가 표시됩니다. 드라마 전체를 정리하고 싶다면 시리즈 전체 숨기기 옵션을 선택해야 합니다.

Q. 다시 시청하면 기록에 나타날 수 있나요?

네. 숨긴 작품을 다시 시청하면 새로운 시청 활동이 발생합니다. 넷플릭스는 다시 시청하지 않는 한 해당 작품을 추천의 참고 콘텐츠로 사용하지 않는다고 설명합니다.

Q. 넷플릭스 시청기록을 숨기는 데 별도 요금이 드나요?

시청 기록 숨기기는 넷플릭스 계정 설정에서 제공하는 기능입니다. 넷플릭스 공식 고객센터는 이 작업에 대한 별도의 이용요금을 안내하고 있지 않습니다. 로그인할 수 있는 계정과 해당 프로필의 접근 권한이 필요합니다.

내 상황에 맞는 삭제 방법은?

예전에 본 영화나 드라마의 기록 자체를 정리하려면 웹브라우저에서 '시청 기록'을 찾아 숨기기 기능을 이용하면 됩니다. 반면 홈 화면에 계속 표시되는 작품만 없애고 싶다면 '시청 중인 콘텐츠' 줄에서 삭제하는 방법이 간단합니다.

 

모든 기록을 숨기는 작업은 추천 결과에도 영향을 줄 수 있으므로 필요한 범위를 먼저 생각해 보세요. 가족과 계정을 공유한다면 본인이 사용하는 프로필을 정확히 선택하는 것도 중요합니다.

 

지금 바로 할 일: 넷플릭스 홈페이지에 로그인한 뒤 계정 → 프로필 → 시청 기록으로 이동해 숨기려는 작품을 찾아보세요. 변경 사항이 다른 기기에 바로 표시되지 않는다면 최대 24시간의 반영 시간을 고려해 확인하면 됩니다.

공식 확인 자료

• 넷플릭스 고객 센터, 시청 기록에서 콘텐츠를 숨기는 방법 — 확인일 2026.10.20. 작품별·시리즈별·전체 기록 숨기기, 최대 24시간 반영과 키즈 프로필 제한 안내.
• 넷플릭스 고객 센터, '시청 중인 콘텐츠' 줄에서 콘텐츠를 삭제하는 방법 — 확인일 2026.10.20. 휴대폰·컴퓨터·TV에서 홈 화면의 작품을 제거하는 절차.
• 넷플릭스 고객 센터, 시청 내역 및 디바이스 활동을 확인하는 방법 — 확인일 2026.10.20. 프로필별 시청 기록 열기와 기록 목록 확인 방법.
• 넷플릭스 고객 센터, 정보 삭제, 제거 및 보관 — 확인일 2026.10.20. 시청 기록 숨기기와 개인정보 보관에 관한 공식 안내.

이 글은 넷플릭스 공식 고객센터 자료를 바탕으로 작성한 일반적인 이용 안내입니다. 메뉴 이름과 화면 배치는 앱 버전, 운영체제, 프로필 종류 및 서비스 업데이트에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 설정 전에 넷플릭스 공식 고객센터의 최신 안내를 확인하세요. 시청 기록 숨기기는 모든 개인정보의 영구 삭제와 동일한 의미가 아닙니다.

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